Lavprisgaranti

Vi holder vores priser konkurrencedygtige, så du kan handle dele og udstyr med tillid, velvidende at du altid får en god pris.

Har du fundet den samme vare på lager til en billigere pris hos en autoriseret EU-forhandler? For varer til over 379 kr matcher vi den endelige pris inden købet eller giver dig et gavekort på forskellen inden for 30 dage efter dit køb.

Sådan anmoder du om prisgaranti

  • Send en e-mail til vores supportteam på support@customhoj.dk med:
    • Et SKU-nummer eller et link til produktet på vores hjemmeside
    • Et link til det identiske produkt på en konkurrents hjemmeside
    • Hvis det er efter købet (inden for 30 dage), skal du angive dit ordrenummer

Vi gennemgår din anmodning. Hvis den godkendes, hjælper vi dig enten med at afgive ordren til den matchede pris eller, for anmodninger efter købet, udsteder et gavekort på forskellen.

Betingelser for lavprisgaranti

  • Konkurrenten skal være en autoriseret forhandler af produktet og være baseret i EU
  • Produktet skal være nyt, identisk og på lager (samme model, årgang, størrelse og farve, hvor det er relevant)
  • Vi matcher kun offentligt annoncerede priser, ikke private annoncer eller markedspladser som eBay eller Facebook Marketplace
  • Forsendelsesomkostninger, ekspeditionsgebyrer og moms er inkluderet, når den endelige pris sammenlignes
  • Varer under 379 kr er ikke berettiget til prisgaranti
  • Ordrer, der er prisjusteret, kan ikke kombineres med andre rabatter, kampagner eller koder
  • Hvis du allerede har afgivet en ordre og senere har fundet en lavere pris, der er berettiget til prisgaranti, vil vi gerne matche den pris inden for 30 dage efter købet og kan tilbyde forskellen som et gavekort.
  • Prisgarantien gælder ikke, hvis en anden forhandler sænker sin pris, efter du har afgivet en ordre hos os. Garantien gælder kun i forhold til en konkurrents pris på tidspunktet for dit køb.
  • Hvis Customhoj sænker prisen inden for 30 dage efter dit køb, gælder vores prisgaranti stadig.
  • Prisgarantien gælder ikke for udsalg, udsolgte varer eller likvidationssalg.
  • Customhoj forbeholder sig ret til at afvise enhver prisgarantiansøgning, der ikke opfylder ovenstående betingelser, eller i tilfælde af mistanke om fejl, misbrug eller svigagtig prisfastsættelse.